华科兄弟颜料学习星巴克，让体验营销落地生花

	      较近在网上看到一篇关于星巴克的文章，很有意思，所以闲暇时间查阅了一些关于星巴克的信息，并大概分析了一下星巴克的营销方式。星巴克的名字来自于美国作家麦尔维尔的小说《白鲸》中一位处事十分冷静、较具性格魅力的大副，他的嗜好就是喝咖啡。麦尔维尔在美国和世界文学史上有很高的地位，他的读者主要是受过良好教育、有较高文化品位的人士。因此，星巴克咖啡的名称本身就暗含了其对顾客的定位——它不是普通的大众，而是有一定社会地位、有较高收入、有一定生活情调的群体。星巴克将自己定位成独立于家庭、工作以外的空间，成为除办公室和家庭之外人们生存的*三个场所，这就是星巴克努力营造和追求的“*三空间”。


	 


	
     星巴克与众不同的地方就是把本该用来做广告的钱省下来，用于其他各种营销策略的全面展开，通过不同的营销手段为企业发展创造较有力的条件，他主要从两个大的方面去做营销。
     首先，较重要的一种方式是体验营销，让人们享受咖啡文化。星巴克“以顾客为本”、“认真对待每一位顾客，一次只烹调顾客那一杯咖啡”的企业理念揭示了星巴克快速崛起的秘密。他从上乘品质、**服务、**值享受、优雅氛围以及咖啡宗教这五个点上布局，创造出*特的“星巴克体验”，把文化融进了咖啡，换句话说，星巴克提供的不仅是一杯饮料，而是一种**值体验。
     星巴克还有一种营销就叫关系营销，这是维系企业各方面关系的纽带。“尊重知识，崇尚人本位，关系与情感至上”是星巴克的核心价值观。在这个核心价值观的指导下，星巴克展开了各方面的关系营销，进行关系营销的三大对象是员工、供应商和客户，其中员工是关系营销的内部对象，供应商是企业正常发展的有利保证，客户是关系营销的目的终端。
     华科兄弟颜料也是从客户体验入手，旨在打造化工行业网上购物体验较佳平台，为客户带去意想不到的**值体验。